Politique de remboursement

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Chez Cuir artisanal, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. S'il ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer par courrier sous 30 jours pour obtenir un remboursement complet.

Comment faire une demande de retour

Pour demander un remboursement, écrivez-nous par e-mail à support@cuirartisanal.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail les jours ouvrés.

• Précisez votre commande et l'article que vous souhaitez renvoyer.
• Renvoyez l'article par courrier comme indiqué dans notre réponse.
• Une fois l'article reçu, nous procédons à votre remboursement complet.

Frais de retour

Les frais de retour par courrier restent à votre charge, sauf lorsque l'article est défectueux, auquel cas le retour est gratuit.

Articles défectueux et garantie

Chaque article reste couvert par la garantie de son fabricant. Si vous recevez un article défectueux, écrivez-nous à support@cuirartisanal.shop pour organiser le retour gratuit et obtenir un remboursement complet.

Dernière mise à jour : 2026-11-03.